Faithlife Corporation

Preguntas
frecuentes

Mi cuenta

¿Qué es Faithlife? ¿Por qué tengo una cuenta activa allí?

En agosto de 2014, Software Bíblico Logos pasó a llamarse Faithlife Corporation. Dicha corporación es ahora la compañía madre de Software Bíblico Logos. Faithlife es líder mundial en herramientas y recursos electrónicos para el estudio de la Biblia. La familia de Faithlife incluye Proclaim Church Presentation Software, Biblia.com, Vyrso, Lexham Press, y mucho más. Todas estas herramientas se conectan mediante una sola cuenta: tu cuenta Faithlife.

Si previamente generaste una cuenta en Logos.com/es, todavía sigue activa y es válida. Simplemente ha pasado a llamarse “Cuenta Faithlife”.

¿De qué forma accedo a mi cuenta y cuál es mi contraseña?

Para acceder debes utilizar la dirección de correo electrónico que empleaste para registrar tu cuenta. El usuario y la contraseña se ingresaron durante el proceso de registro como nuevo usuario. Tanto la dirección de correo electrónico como la contraseña pueden cambiarse una vez que hayas accedido a tu Cuenta Faithlife.

Si olvidaste tu contraseña, puedes restablecerla en línea mediante el ingreso de tu dirección de correo electrónico. Si no tuvieras acceso a tu cuenta de correo electrónico, podrás obtener soporte técnico llamando al teléfono (800) 570–5400 o enviando un mensaje a servicio@logos.com.

Olvidé mi contraseña. ¿Cómo puedo restablecerla?

Si tienes presente qué dirección de correo electrónico empleaste para crear y acceder a tu cuenta, puedes restablecer tu contraseña aquí.

Tuve un problema con mi cuenta o con la aplicación Logos. ¿Qué debo hacer?

Nuestro Centro de Atención al Cliente te asistirá gustosamente por correo electrónico o teléfono al (800) 570-5400. Visita Logos.com/es/contacto para conocer los horarios de servicio.

Consejo: si tienes un inconveniente relacionado al aspecto técnico, como un “problema” o “error de sistema”, por favor visita nuestra Página de Asistencia para obtener posibles soluciones. Si el problema que experimentas no estuviera detallado allí, quizá consideres ponerte en contacto con nuestro Departamento de Soporte Técnico mediante el correo electrónico. Encontrarás más instrucciones sobre cómo reportar estos problemas en Windows aquí . Para usuarios de Mac, hacer clic aquí .

¿Cuál es la Licencia de Usuario Final?

La Licencia de Usuario Final (EULA, por sus siglas en inglés) es el documento legal que cada usuario acuerda cuando instala una copia del Software Bíblico Logos. Básicamente la licencia señala que el software puede ser utilizado por un mismo usuario en múltiples dispositivos. Tu biblioteca es tuya para uso personal y puede emplearse en tu PC, Mac, iPad, iPhone, Androide y otros dispositivos en el hogar o el trabajo. Lee una copia del texto completo del acuerdo de licencia (en inglés) para obtener más información al respecto.

¿Por qué fue un producto en mi carro de la compra remplazado con otro automáticamente?

Si añades un producto al carro que ya está completamente contenido dentro de otro producto, quitaremos el menos de los dos productos del carro, de manera que no pagues dos veces por los mismos recursos.

Por ejemplo, si estás comprando un libro individual, y después añades una colección que contiene ese libro individual al carrito, quitaremos ese libro individual, pues ya está incluido en la colección. Esto asegura que no pagues dos veces por el mismo libro.

Logos 7

¿Qué es el Software Bíblico Logos?

Logos es el software bíblico líder a nivel mundial. Sus bibliotecas masivas interconectadas, motores rápidos de búsqueda, herramientas de idiomas originales y funciones útiles de conocimiento bíblico te ayudan a comprender la Palabra con una perspectiva mayor. Los magníficos recursos audiovisuales del software te permiten compartir fácilmente dicha perspectiva con otras personas. Sin importar qué dispositivo ni sistema operativo utilices (Windows,Mac, iPhone, iPad, o Android) puedes llevar tu biblioteca a donde quieras.

¿Qué es una biblioteca Logos?

Una biblioteca está compuesta por:

  • Un conjunto de libros digitales: obras teológicas, comentarios, traducciones biblias, diccionarios, etc.
  • Un conjunto de funciones Logos, que incluyen herramientas de investigación y bases de datos que trabajan conjuntamente con tu conjunto de libros, y que funcionarán de forma más óptima cuantos más libros poseas.

En nuestro catálogo de bibliotecas, cada biblioteca incluye todos los libros y funciones que tienen las bibliotecas del mismo lenguaje e inferior precio, y añade algunos más.

¿Dónde puedo obtener información acerca de las novedades en Logos 7?

Para conocer más acerca de las nuevas características, herramientas y funciones que obtienes con Logos 7, visita Logos.com/es/tour.

¿Dónde puedo aprender más acerca de cómo utilizar Logos 7?

Los mejores sitios donde puedes comenzar son logos.com/es/tusprimerospasos y logos.com/es/capacitacion. También te interesará leer el blog de Logos, donde vamos añadiendo artículos de entrenamiento. Además, contamos con una comunidad activa en nuestro foro de usuarios, personas que con gusto enseñarán a los nuevos usuarios cómo obtener el máximo provecho de nuestro software.

He adquirido Logos 7, ¿Por qué en mi software no aparecen algunos de los recursos y funciones que publicitan?

En este momento, algunos recursos de las bibliotecas Logos 7 aún no están terminados. Pero no te preocupes, estamos trabajando duro para completarlos cuanto antes, y se descargarán automáticamente a tu cuenta cuando estén listos.

Pensé que las actualizaciones de recursos y software de Logos eran gratuitas. ¿Por qué debo pagar para actualizar el sistema?

Ofrecemos actualizaciones de recursos y software gratuitamente a fin de cumplir con nuestra promesa de que nunca tendrás que pagar dos veces por tus libros y que el software con el que lees tus libros en versiones nuevas de tu sistema operativo sea gratuito. No pagas por ninguna actualización de este tipo y dependiendo de cuánto hayas utilizado el Software Bíblico Logos probablemente ya recibiste decenas de actualizaciones gratuitas desde tu compra inicial.

Puedes verlo del siguiente modo: “Las actualización gratuitas de recursos y software aseguran que no tengas que pagar para mantener el acceso al contenido que ya adquiriste”. En vistas de que es una frase extensa, algunas personas la abreviaron así: “Actualizaciones de recursos y software gratis para siempre”, lo que resulta más fácil de expresar y efectivamente ha sido de ese modo.

En cuanto a las “actualizaciones de biblioteca”, puedes actualizar tu biblioteca a cualquier nivel (incluso el “Esencial”) y solo pagar por el material nuevo (el contenido , las herramientas, las bases de datos, etc.) dentro de dicha biblioteca, restando del costo regular los recursos que actualmente ya posées. Por lo general, las actualizaciones de biblioteca contienen miles de dólares en contenido por una pequeña fracción del precio que pagarías si compraras dicho contenido de forma individual.

¿Por qué debería actualizar mi biblioteca?

Deberías actualizar a fin de sacar el mayor provecho del software Logos y cerciorarte de tener las últimas y mejores herramientas para el estudio bíblico. Las nuevas bibliotecas tienen miles de dólares de contenido nuevo por una mínima porción del precio original. Lo que es más: la Calculadora de descuentos reseña todos tus recursos y genera un descuento personalizado a fin de ofrecerte un nueva biblioteca. Solo pagas por el contenido nuevo, nada más

¿Dónde puedo ver un listado de todos los contenidos de cada biblioteca?

Todas las bibliotecas del Software Bíblico Logos han sido reconfiguradas con nuevos contenidos. Para obtener un listado completo de los contenidos exactos que incluye cada una, visita nuestra página de comparación.

¿Tengo que comprar nuevamente todos mis libros?

No. Tus libros adquiridos en los sistemas Libronix DLS, Logos 4, Logos 5 y Logos 6 pasarán contigo a Logos 7. No tienes que adquirirlos nuevamente.

¿Qué ocurre con los libros que ya adquirí si me paso a Logos 7?

¡Mantendrás cada uno de ellos! No perderás ningún libro durante la actualización. De hecho, la Calculadora de descuentos analiza los libros que ya tienes, de modo que tu biblioteca actual vale como crédito en relación a tu nueva biblioteca de Logos 7.

Acabo de actualizar mi sistema a Logos 7 y descargué mis libros, pero mi software aún dice “Logos 4”. ¿Cómo puedo obtener el motor del sistema Logos 7?

Si actualizas tu sistema desde Logos 4 o Libronix a Logos 7, tus nuevos libros se descargarán automáticamente cuando reinicies el software. Sin embargo, deberás instalar manualmente el nuevo motor del sistema Logos 7. Para hacerlo, localiza el enlace de instalación en el correo electrónico que recibiste con tu Resumen de Orden y sigue las instrucciones allí detalladas. Si te actualizas de Logos 5 o 6 a Logos 7, tanto tus libros como el motor de sistema Logos 7 se descargarán cuando reinicies el software.

¿Perderé alguna función o base de datos cuando me actualice a Logos 7?

¡Para nada! Cuando te actualices a una nueva biblioteca de Logos 7 no solo obtendrás funciones y bases de datos nuevos sino que también mantendrás todo lo que ya tienes en Logos 6 o versiones anteriores. Y no importa qué nueva biblioteca de Logos 7 escojas. La actualización solo te dará más funciones y bases de datos. ¡No se te quitará nada en absoluto!

¿Debo desinstalar Logos 5 o 6 antes de actualizar mi sistema?

No. Tu actualización a Logos 7 reemplazará tu instalación de software Logos 4, 5 o 6 (pero no tus libros ni funciones en Logos 4, 5 y 6). Si desinstalas Logos 4, 5 o 6, tendrás que volver a descargar todo tu contenido de Logos 4, 5 o 6 en Logos 7.

Para obtener más información acerca del proceso de actualización, haz clic aquí.

Adquirí una memoria USB. ¿Cuándo llegará mi pedido?

La mayoría de los pedidos de recursos no descargables llegan en unos 5-7 días hábiles. Por favor, concede un tiempo adicional de entrega durante los días festivos o si se trata de un pedido con envío internacional.

¿Cuál es la diferencia entre las versiones USB y descarga digital?

Si no cuentas con un acceso veloz a Internet, podrás adquirir cualquiera de nuestras bibliotecas en una memoria USB (en cuanto las tengamos listas para la venta), pero tendrás que esperar a que llegue tu pedido. Recibirás una memoria USB y un número de serie adjunto con tu pedido de activación.

La mayoría de los usuarios prefieren descargar el software. Tu descarga del Software Bíblico Logos comienza tan pronto con se completa tu compra, y puede volver a descargarse toda vez que lo necesites.

¿Puedo usar Logos sin conexión a internet?

Para instalar Logos deberás tener conexión a internet o comprar la versión USB llamando al 800-570-5400. Una vez que esté instalado lo podrás utilizar sin conexión a internet, pero algunas de las herramientas no funcionarán o tendrán funcionalidad limitada. Para ver un listado de las herramientas que necesitan conexión a internet para funcionar correctamente, haz clic aquí.

Capacitación básica

¿Existe algún manual de instrucciones?

Logos 7 viene con archivos de ayuda dentro del software. Abre los archivos de ayuda al hacer clic sobre el ícono con el signo de interrogación que se encuentra en la esquina superior derecha del programa, al escribir Ayuda en la Barra de Comandos o al presionar la tecla F1.

Artículos de capacitación y videos tutoriales se encuentran disponibles en línea.

Adquirí una copia de Logos en el formato “memoria USB”. ¿Cómo instalo Logos desde dicho dispositivo?
  1. Coloca la memoria USB dentro de la ranura USB
  2. Localiza el archivo de instalación y haz doble clic para ejecutarlo
  3. Accede con tu cuenta Logos.com (o crea una)
  4. Ingresa tu número de serie de 20 dígitos

Normalmente la instalación toma alrededor de 15 minutos.

Para obtener ayuda adicional, por favor visita https://www.logos.com/usbinstall (en inglés)

¿Cómo instalo mi nuevo software?

Para obtener instrucciones paso a paso, por favor visita nuestra guía de instalación.

Acabo de adquirir un libro. ¿Cómo lo instalo?

Logos descarga tus libros de forma automática. Si completaste tu compra, simplemente reinicia Logos y el indicador de descargas aparecerá próximo al reloj de tu sistema operativo.

Ya cuento con la aplicación de escritorio de Logos. ¿Cuál es la mejor forma de instalarla?

Si ya tienes Logos, la mejor forma de instalarlo (o reinstalarlo) es mediante una descarga digital. Por favor visita la Página de instalaciones para ver las instrucciones pertinentes.

Tengo Logos 7. ¿Cómo instalo todos los libros existentes que utilizaba en Logos 6?

Si ya procediste con la activación o el desbloqueo de tus recursos Logos 5, Logos automáticamente descargará dichos recursos desde nuestros servidores, junto con la biblioteca que hayas adquirido. También puedes obtener libros de tu memoria USB Logos 7 al insertar el dispositivo en la ranura USB, localizar el archivo de inicio y hacer doble clic para ejecutarlo. Luego accede con tu cuenta Logos.com (o genera una) e ingresa los 20 dígitos del número de serie.

Ya instalé Logos ¿qué viene a continuación?

La aplicación de escritorio de Logos es una herramienta de búsqueda muy grande y expansiva, pero rápidamente puedes buscar en tu biblioteca completa directamente desde la Página Principal. Simplemente ingresa en la barra de búsqueda el pasaje o la palabra que deseas estudiar y luego haz clic en “Ir”. Obtendrás resultados de tu biblioteca completa, incluyendo tus Biblias favoritas, tus comentarios y otras obras de referencia.

¿Cómo elijo qué libros mostrar en primer lugar?

Puedes favorecer determinados recursos por sobre otros. Simplemente abre tu biblioteca, haz clic en “Priorizar” y arrastra allí tus libros favoritos.

¿Existe algún espacio en donde pueda hablar acerca de Logos con otros usuarios, compartir ideas y obtener ayuda mientras utilizo el sistema?

¡Sí! Tenemos una comunidad activa en nuestros Foros, donde puedes dialogar con “Usuarios Avanzados” y personas nuevas por igual.

Tengo un buen manejo en cuanto al uso básico, pero sé que no utilizo Logos en su máximo potencial. ¿Dónde puedo aprender a sacar mayor provecho del sistema?

Puedes hallar materiales de capacitación justo aquí, en Logos.com/es/capacitacion. También escribimos artículos de formación en nuestro Blog.

Mis libros

Acabo de adquirir un libro. ¿Cómo lo instalo?

Logos descarga tus libros de forma automática. Si has completado tu compra, simplemente reinicia Logos y el indicador de descarga aparecerá próximo al reloj de tu sistema operativo.

Si actualizo mi sistema a Logos 7 ¿tendré que pagar por los libros que ya adquirí?

¡Para nada! De hecho tus libros cuentan como crédito hacia tu compra de Logos 7. Puedes obtener tu presupuesto a medida con la Calculadora de descuentos.

¿Debo adquirir nuevamente todos mis libros?

No. Los libros que tienes en Libronix DLS, Logos 4 Logos 5 y Logos 6 se moverán contigo a Logos 7. No tendrás que adquirirlos de nuevo.

¿Qué ocurre con los libros que ya adquirí si realizo la actualización a Logos 7?

¡Seguirán en tu biblioteca! No perderás ningún libro al efectuar la actualización. De hecho, la Calculadora de descuentos analiza los libros que ya tienes, de modo que tu biblioteca actual cuenta como crédito hacia la compra de tu paquete base de Logos 7.

¿Debería devolver mi paquete Logos 6 cuando realice la actualización?

No recomendamos hacer esto. Las nuevas bibliotecas de Logos 7 han sido reestructuradas y contienen mayor número de recursos. Actualizandote a una de las nuevas bibliotecas, podrás aprovechar los descuentos de entre 80% y 90% en los nuevos recursos añadidos.

Además, nuestra Calculadora de descuentos estructura de forma automática el precio de tu actualización a Logos 7 en base a tu colección existente en Logos 6. Si regresas Logos 6, terminarás pagando la diferencia en los títulos que se superponen, incrementando de ese modo el costo de tu adquisición de Logos 7.

¿Cómo instalo todos los libros existentes que suelo utilizar?

Si ya has activado/desbloqueado tus recursos Logos 6, Logos descargará automáticamente dichos recursos desde nuestros servidores, junto con el paquete base que adquiriste. También puedes descargar libros de tu memoria USB Logos 7 al insertar el dispositivo en la ranura USB, localizar el archivo de inicio y hacer doble clic para ejecutarlo. Luego acceder con tu cuenta Logos.com (o generar una) e ingresar los 20 dígitos de tu número de serie.

¿Cómo elijo qué libros mostrar primero?

El Software Bíblico Logos utiliza priorización avanzada de recursos para determinar qué libros se buscan y los muestra en primer lugar en cualquier situación. Esto significa que puedes favorecer ciertos recursos por sobre otros. Simplemente abre tu biblioteca, haz clic en “Priorizar” y arrastra allí tus libros favoritos.

¿Cómo adquiero nuevos libros?

El Software Bíblico Logos permite que desarrolles una biblioteca diseñada a medida para satisfacer tus necesidades específicas de estudio. Además de los libros que se incluyen en las bibliotecas, existen decenas de miles de libros adicionales en el formato de libro electrónico de Logos. También puedes encontrar los títulos más novedosos con gran descuento en Pre-publicación. Todas las compras en línea requerirán que accedas a Logos.com/es. Si no tienes una cuenta en Logos.com, tendrás que registrarte. Asegúrate de completar todos los campos requeridos. Los usuarios existentes deben acceder con su contraseña antes de comprar.

Aplicaciones móviles

¿Es posible usar Logos en mi dispositivo móvil?

¡Sí! Tenemos opciones móviles disponibles para el sistema Apple iOS (iPhone, iPad, etc.) y la mayoría de dispositivos que emplean Android.

¿Qué funciones están disponibles en la aplicación móvil del Software Bíblico Logos?

La aplicación móvil del Software Bíblico Logos ofrece algunas de las funciones más populares del software de escritorio, incluyendo notas, posibilidad de resaltar textos, Guía de Pasajes, Estudio de Palabras Bíblicas, Guía Exegética, Guía Temática y comparación de textos. Sin embargo, para obtener una mejor experiencia de estudio Bíblico, la mejor opción es utilizar el software desde una computadora de escritorio o portátil.

¿Debo conectarme a Internet para que funcione la aplicación?

Depende. Para acceder a todas las funciones y los recursos de la aplicación tendrás que conectarte a Internet mediante tu proveedor de datos móviles o una conexión Wi-Fi. Actualmente ofrecemos soporte de lectura sin conexión a Internet para recursos adquiridos, notas privadas, textos resaltados y búsqueda limitada cuando no tengas acceso a Internet. Las guías, la posibilidad de realizar una búsqueda completa, encontrar palabras y acceder a las notas de la comunidad requerirán una conexión a Internet. Para aprender acerca de cómo descargar un libro para lectura sin conexión, haz clic aquí.

Tengo una biblioteca de Logos. ¿Podré ver todos mis libros en la aplicación del Software Bíblico Logos?

La mayoría de los libros en las bibliotecas de Logos tienen soporte en dispositivos móviles. Sin embargo, puede ocurrir que unos pocos recursos más antiguos no estén disponibles actualmente. Puedes ver un listado completo de los libros en español ejecutables en la versión móvil de Logos aquí.

¿Qué dispositivos permiten el uso de las aplicaciones de Logos Móvil dentro del sistema Android?

Las aplicaciones de Logos móvil son compatibles con la mayoría de las tabletas y los teléfonos con sistema Android, mientras que permitan el acceso a las tiendas "Google Play" o "Amazon Appstore".

¿Qué libros son compatibles con la aplicación del Software Bíblico Logos?

La inmensa mayoría de libros de Logos funcionan en las aplicaciones móviles, con excepción de unos pocos de los libros más antiguos. En la parte superior de la página de cada producto, podrás encontrar una frase indicando en qué sistemas se puede ejecutar el libro. Puedes ver un listado completo de los libros en español ejecutables en la versión móvil de Logos aquí.

¿Y si no tengo un dispositivo Apple o Android?

Si no tuvieras un dispositivo móvil compatible, intenta abrir el navegador de tu dispositivo y visitar la página www.biblia.com.

¿Cuánto dinero cuestan las aplicaciones móviles?

Nuestras aplicaciones móviles son de descarga gratuita desde sus respectivas tiendas virtuales, pero pueden optimizarse con libros adicionales al enlazar las compras con una cuenta Faithlife.

¿Debo ser cliente de Logos para usar la aplicación móvil?

No. Nuestra aplicación es gratuita para quien desee usarla y puede descargarse desde la tienda de aplicaciones. Sin embargo, si eres un usuario de Logos, la aplicación te dará acceso a libros de tu biblioteca Logos.

¿Puedo leer mis libros sin tener conexión a Internet?

La versión actual de nuestra aplicación ofrece una lectura limitada cuando no se cuenta con conexión a Internet. Esto se logra descargando de antemano los recursos a tu dispositivo (requiere en dicho momento una conexión a Internet mediante tu compañía de datos móviles o el acceso a Wi-Fi). Para aprender acerca de cómo descargar un libro para lectura sin conexión, haz clic aquí.

¿Cuál es la diferencia entre la aplicación para iPhone y la que se utiliza en iPad?

Teniendo en cuenta que las aplicaciones móviles acceden a tus libros desde Internet, no hay restricciones acerca de la capacidad de memoria que debería tener el dispositivo para utilizar la aplicación. Algunos dispositivos, sin embargo, puede que requieran una tarjeta “microSD” para instalar aplicaciones.

Quisiera adquirir un dispositivo Android. ¿Qué capacidad de almacenaje debería tener?

Since the mobile apps access your books from the internet, there are no restrictions as to what size you have to buy in order to use the app, but some devices may require a “microSD” card to install applications.

¿Funcionará la aplicación Biblia de Logos con mi dispositivo específico iOS? ¿Tendré suficiente espacio?

La aplicación se ejecutará en cualquier dispositivo que cuente con iOS 5.1 o superior. La aplicación en sí misma no ocupa mucho espacio, pero la instalación de libros a los que luego puedas acceder sin conexión a Internet puede requerir un espacio adicional de almacenaje. Para aprender acerca de cómo descargar un libro para lectura sin conexión, haz clic aquí.

¿Dónde puedo aprender más acerca del uso de la aplicación?

Visita nuestra página de capacitación en sistema iOS para recibir orientación sobre cómo usar la aplicación en iOS. Visita nuestra página de capacitación en Android para obtener dirección sobre el uso de la aplicación en Android tanto en dispositivos Android y Kindle Fire.

Planes de pago

¿Qué es un plan de pago?

Un plan de pago te da la opción de dividir tu pago a lo largo de varios meses. Si un solo pago resultara demasiado, un plan de pago puede aliviar la carga.

¿Quién califica para obtener un plan de pago?

Cualquier persona que cuente con una dirección de facturación en uno de los países aprobados por el programa (listados más abajo en esta misma página).

¿Qué pedidos/órdenes califican para dicho programa?

Todas las órdenes superiores a los $100 dólares americanos (incluyendo impuestos y costos de envío).

¿Durante cuántos meses puedo financiar mi pedido?

Debes gastar como mínimo $100 dólares americanos para calificar para un plan de seis pagos. Ofrecemos opciones de planes de pago desde 2 hasta 20 meses, dependiendo del tamaño de tu compra. Verás las opciones de planes de pagos disponibles para tu compra una vez que te encuentres en el carrito de la compra.

¿Cuánto será mi pago mensual?

Los pagos mensuales se calculan en base al total de la orden incluyendo impuestos y gastos de envío, excluyendo el precio de los productos de suscripción que pudieran incluirse en la orden. El monto de los pagos podría variar dependiendo del tamaño de tu orden, el número de meses que elijas, y el monto de tu pago inicial. Puedes ver las opciones de planes de pago disponibles para tu compra una vez que estés en el carrito de la compra, y usar un selector manual para ver cómo los pagos mensuales cambiarían dependiendo de tus preferencias.

¿Por qué me cobran un cargo por el servicio? ¿Es un interés?

El cargo por el servicio no es un interés sino que se requiere para cubrir los costos administrativos reales asociados con el plan mensual.

Un pago mensual ¿es coherente con una buena mayordomía?

Los planes de pago, al igual que las tarjetas de crédito, pueden usarse de forma constructiva o negligente. Ofrecemos planes de pago como una opción de compra para permitir que los individuos tengan la oportunidad de invertir en sus futuros ministeriales de una forma que funcione bien con ellos, dentro de sus restricciones presupuestarias.

¿Qué ocurre con los centavos que no pueden dividirse en partes iguales?

Todos los centavos remanentes que no puedan dividirse en partes iguales se incluyen en el pago inicial. Por ejemplo, un pedido que totalice $300,04 dólares americanos pagados en tres meses se dividirán en un pago de $100,02 seguido de dos pagos de $100,01.

¿Cómo adquiero un producto utilizando un plan de pago?

¡Adquiriendo los productos como de costumbre! Se te ofrecerá una opción de plan de pago durante el proceso de confirmación de compra en Logos.com/es o puedes llamar al (800) 570-5400 y pedir que un representante de ventas te brinde asistencia en relación a un plan de pago.

¿Puedo combinar múltiples planes de pago?

Sí. Llama al (800) 570-5400 y pregúntale a un representante de ventas cómo hacerlo.

Los costos por el servicio de mi plan de pagos ¿se me reintegrarán si devuelvo un producto?

No. No ofrecemos reembolso en cuanto a los costos de servicio de planes de pago al devolver un producto.

Países beneficiarios
Afganistán Colombia Guatemala Líbano Portugal
Albania Congo Guernesey Letonia Puerto Rico
Alemania Corea del Sur Honduras Lituania Reino Unido
Arabia Saudita Costa Rica Hong Kong Luxemburgo República Checa
Argentina Dinamarca Hungría México República de Croacia
Australia Ecuador India Malasia República Dominicana
Austria Egipto Indonesia Malawi Rumanía
Bélgica El Salvador Irak Malta Serbia
Bahamas Emiratos Árabes Unidos Irlanda Mozambique Singapur
Barbados Eslovaquia Islandia Namibia Sri Lanka
Bermuda Eslovenia Islas Marianas del Norte Nepal Sudáfrica
Bolivia España Islas Vírgenes (Estados Unidos) Nicaragua Suecia
Bosnia y Herzegovina Estados Unidos Islas Vírgenes (Gran Bretaña) Nigeria Suiza
Brasil Estonia Israel Noruega Tailandia
Bulgaria Federación Rusa Italia Nueva Zelanda Taiwán
Camboya Filipinas Jamaica Países Bajos Tanzania
Canadá Finlandia Japón Panamá Tonga
Chad Francia Jordania Papua Nueva Guinea Trinidad y Tobago
Chile Ghana Kazakhstan Paraguay Turquía
China Grecia Kenya Perú Ucrania
Chipre Guam Kuwait Polonia Venezuela