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Cómo reportar errores en Logos 4 Mac

Cómo reportar errores en Logos 4 Mac

Problema:

Han encontrado un bug en Logos 4 Mac y necesita reportarlo.

Solución:

Paso 1: Guardar los registros de la consola

  1. 1. Abrir lo más destacado y escriba "Consola."
    • Lo más destacado es la lupa en la esquina superior derecha de tu Mac.
  2. Abra la consola y haga clic en "Mensajes de consola" en el panel izquierdo.
    • Puede que necesite hacer clic en Mostrar lista de registro para ver el panel de la izquierda.
  3. Vaya a archivo: guardar una copia como...
  4. Haga clic en el pequeño cuadro junto al nombre del archivo, para ampliar la ventana Guardar como.
    • El triángulo debe apuntar hacia abajo.
  5. Seleccione el directorio de Inicio en el panel izquierdo.
  6. Desplácese hasta el registro de Logos4 de soporte de plugins.
  7. Haga clic en Guardar.

Paso 2: Archivar los registros de

  1. Abra el buscador.
  2. Abra el directorio principal (icono de la pequeña casa + nombre) en el panel izquierdo.
  3. Desplácese hasta el registro de Logos4 de soporte de plugins.
  4. Seleccione todos los archivos, pulse cada uno con su tecla de comando presionada.
  5. Vaya a archivo: comprimir 4 elementos y nuevo "archivo.ZIP" debería haber creado en la carpeta de Inicio de sesión.

Paso 3: Hacer un informe

  1. Haga clic aquí para visitar el Foro de Logos 4 Mac.
  2. Haga clic en "escribe un nuevo puesto."
  3. Introduzca una descripción de lo que estaba haciendo cuando se produjo el error o accidente.
  4. Adjuntar el archivo "archivo.ZIP" del paso 2 mediante el botón de medios de comunicación se muestra con un icono de pequeño "clip."
  5. A continuación, "Post" su informe de error.
    • El equipo de desarrollo supervisa estos foros y estará en contacto con usted tan pronto como sea posible.

También puede enviar sus registros por correo electrónico o llamando a atención al cliente al 1 (800) 570-5400.

Última actualización: 26/08/2011