Faithlife Corporation

Horario de oficina a

Lunes a Sábado
6 – 18 PDT
Hora actual: 03:27 a. m.

Aprende más

Acerca de Logos

Logos Preguntas Frecuentes Requisitos del sistema

Support & Training

Apoyo para Windows Apoyo para Mac Videos tutoriales El Blog del Logos Foros Públicos

No se puede copiar a Aplicaciones

Logos dice: "Copiando a aplicaciones" de forma indefinida.

Problema

Algunos clientes pueden tener un problema copiando Logos a la carpeta de aplicaciones. Es posible que vea la el mensaje copiando a aplicaciones durante un período de tiempo prolongado.

Solución

Este error puede ocurrir debido a problemas de permisos en tu Mac.

Parte 1: Forzar la salida de la instalación

  1. Haz clic en Logos en la esquina superior izquierda del menú de Apple.
  2. Selecciona Force Quit.
  3. Elija Logos y haz clic en el botón Force Quit.

Parte 2: Actualizar permisos

Para realizar este paso, tenemos que utilizar la "utilidad de disco" de Apple para encontrar y reparar permisos incorrectos en el disco duro.

  1. Ve a Aplicaciones> Utilidades y abre "utilidad de disco".
  2. Selecciona tu disco duro (por lo general "Macintosh HD") en el menú de la izquierda.
  3. Haz clic en el botón "comprobar los permisos"para comprobar si hay errores.
  4. Después, haz clic en el botón "Reparar permisos" para corregir los errores.

Parte 3: Instalación del último archivo de Aplicación

  1. Haz clic aqui para descargar la nueva copia de Logos.
  2. Espera a que el archivo vuelve a descargar. Esto puede tomar un par de minutos. Puedes ver el progreso desde la ventana de descarga en el navegador.
  3. Si el archivo "LogosMac.dmg" no se abre automáticamente, haz doble clic en el archivo para abrirlo.
  4. Arrastre la aplicación Logos a la carpeta Aplicaciones.
  5. Abre Logos desde la carpeta de aplicaciones.

Esto debería resolver el problema. Si no es así, por favor, póngase en contacto con Servicio al Cliente al 1-800-875-6467 r servicio@faithlife.com.

help desk software