No se inicia Logos 5

Este problema se ha resuelto en una actualización. Si usted todavía está experimentando este problema, actualice Logos 5 desde su resumen de la orden. Si eso no resuelve el problema, póngase en contacto con nuestro departamento de atención al cliente al (360) 685-2345 o por correo electrónico a servicio@logos.com.

El problema

Hemos identificado un bug en .NET 4.5 relacionado con fuentes específicas. Después de actualizar a Logos 5, que utiliza NET 4.5, la aplicación no se inicia y produce el siguiente mensaje "Software Bíblico Logos 5 ha dejado de funcionar y debe cerrarse".

Este problema se produce si ha instalado las fuentes que utilizan el mismo nombre dos veces por el mismo idioma. El culpable más común ha sido "DiagramTTBlindAll".

La solución

Estamos trabajando en una solución a largo plazo con Microsoft. Por ahora, se puede resolver este problema eliminando las fuentes que causan el problema.

• Abra el Explorador de Windows.
• Vaya a C:\Windows\Fonts.
• Busque "DiagramTTBlindAll".
• Si lo encuentra, retírelo.
• Reinicie Logos 5.

Solución alternativa

Si eso no resuelve el problema, podemos utilizar un programa llamado Linqpad para comprobar las fuentes problemáticas.

• Descargue Linqpad.
• Extraiga la aplicación y el archivo de configuración en el escritorio.
• Descargue el archivo de FontCrash Linq.

Utilizar LinqPad

• Extraiga el archivo de FontCrash Linq al escritorio también.
• Abra LinqPad desde el escritorio.
• Vaya a "File" y "Open.
• Escoja "WPF Font Crash.linq" desde su Escritorio.
• Presione la tecla F5 para ejecutar el programa.
• Si se producen errores en la lista, compruebe su carpeta de fuentes para las fuentes problemáticos y elimínelas.
• Reinicie Logos 5.

Si esto no resuelve el problema, póngase en contacto con atención al cliente al 1 (360) 685-2345 o por correo electrónico a servicio@logos.com.